Политика обработки персональных данных
1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые оператором — TODO: организационно-правовая форма и наименование оператора (ИНН TODO, адрес TODO), владельцем портала «Психологическая среда» по адресу portal.psyhelper.me (далее — Портал).
2. Состав обрабатываемых данных и цели обработки
- Пользователи-психологи: фамилия, имя, адрес электронной почты, номер телефона, дата рождения, город, фотография, видео-приветствие, сведения об образовании (включая сканы документов), описание практики, ссылки на социальные сети и контакты. Цели — регистрация и авторизация, формирование и публикация анкеты в каталоге (по отдельному согласию на распространение), связь с администрацией, модерация.
- Посетители, оставляющие заявки: имя и телефон. Цели — обратная связь по заявке, запись на консультацию, передача заявки выбранному психологу.
- Технические данные: IP-адрес, тип и версия браузера (User-Agent), страница-источник перехода. Цели — обеспечение работы Портала, защита от автоматизированного перебора, статистика просмотров анкет. IP-адреса обезличиваются (удаляются) не позднее чем через 90 дней с момента сбора.
3. Правовые основания
Обработка осуществляется на основании согласий субъектов персональных данных, а также в целях исполнения договора, стороной которого является субъект. Публикация анкеты психолога в каталоге осуществляется исключительно при наличии отдельного согласия на распространение персональных данных.
4. Порядок и сроки обработки
Данные обрабатываются с использованием средств автоматизации, размещённых на территории Российской Федерации. Первичный сбор персональных данных осуществляется в базу данных, находящуюся на территории РФ. Передача персональных данных иностранным государствам и международным организациям не осуществляется. Данные хранятся до достижения целей обработки либо до отзыва согласия; журналы технических данных — не более 90 дней (IP-адреса). По достижении целей данные уничтожаются в срок, не превышающий 30 дней.
5. Осуществление прав субъекта персональных данных
Субъект вправе получить сведения об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отозвать согласие. Запросы направляются на адрес электронной почты TODO: e-mail ответственного за обработку ПДн. Ответ направляется в течение 10 рабочих дней со дня получения запроса.
6. Меры по обеспечению безопасности
- обмен данными по защищённому соединению (HTTPS/TLS);
- хранение паролей исключительно в виде необратимых криптографических хэшей;
- защита форм авторизации от автоматизированного перебора (ограничение числа попыток, CAPTCHA);
- ведение журнала действий администраторов при модерации анкет;
- разграничение доступа к персональным данным (доступ к заявкам имеет только психолог, которому адресована заявка, и администрация);
- резервное копирование с ограниченным доступом.
7. Файлы cookie и веб-аналитика
Портал использует технически необходимые cookie (поддержание сессии,
защита от роботов) — они функционируют без согласия. Аналитические
cookie сервиса Яндекс.Метрика (включая запись сессий «Вебвизор»)
устанавливаются только после явного согласия, которое
запрашивается баннером с равнозначными кнопками «Принять»/«Отклонить».
Отозвать согласие можно, очистив данные сайта (localStorage, ключ
psy_cookie_consent) в настройках браузера. Содержимое полей
ввода (телефон, e-mail, пароли) исключено из записи Вебвизора.
8. Изменения политики
Оператор вправе изменять настоящую политику; действующая редакция всегда доступна на этой странице. Дата последнего обновления: 01.10.2026.